SNI TAXI, 27 rue Docteur Nivet, 63100 Clermont-Ferrand, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site. Pour toute question : contact.snitaxi@gmail.com.
Les données que nous collectons
- Formulaire de réservation : nom, prénom, téléphone, e-mail, adresses de départ et d’arrivée, date, heure, nombre de passagers et de bagages, message.
- Téléphone et WhatsApp : les informations que vous nous transmettez pour organiser votre course.
- Simulateur de prix : les adresses saisies servent uniquement à calculer l’itinéraire. Votre position n’est utilisée que si vous touchez le bouton « Ma position », et elle n’est pas conservée.
- Transport médical : les informations nécessaires à la prise en charge par l’Assurance Maladie (prescription médicale de transport, numéro de sécurité sociale). Ces données de santé sont strictement confidentielles et servent uniquement à la facturation auprès de votre caisse.
Pourquoi nous les utilisons
- Répondre à vos demandes et organiser vos courses (mesures précontractuelles et exécution du contrat).
- Établir les factures et respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).
- Facturer l’Assurance Maladie pour les transports médicaux prescrits (obligation légale).
Durée de conservation
- Demandes de réservation sans suite : 3 ans après le dernier contact.
- Factures et pièces comptables : 10 ans.
Qui y a accès
Seuls SNI TAXI et ses chauffeurs ont accès à vos données, ainsi que nos prestataires techniques, pour les besoins du service : Netlify (hébergement du site et réception du formulaire), Google (polices d’écriture), Meta (WhatsApp, si vous nous contactez par ce moyen), la Base Adresse Nationale (api-adresse.data.gouv.fr) et le service d’itinéraire OSRM pour le simulateur. Certains de ces prestataires sont situés aux États-Unis : les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types de la Commission européenne). Vos données ne sont jamais vendues.
Cookies
Le site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité. Il n’utilise que ce qui est strictement nécessaire à son fonctionnement.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, vous opposer à leur utilisation, en limiter l’usage ou en demander la portabilité, en écrivant à contact.snitaxi@gmail.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).